Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 25 Martie 2025

Magazinul online operat pe Internet la adresa lavoarepiatra.ro este deținut de S.C. ECO STONE S.R.L., având sediul în Sat Beharca, Comuna Coțofenii din Față, Strada BEHARCA, Nr. 26, Județ Dolj, având Nr. ONRC J16/1178/2023 si CUI: 48221316, denumit in continuare LavoarePiatra.ro.

Bine ați venit pe lavoarepiatra.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul nostru. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea necondiționată a acestor termeni.

1. Informații generale

Lavoarepiatra.ro este un magazin online care comercializează lavoare din piatră naturală realizate manual. Toate produsele sunt unice, iar dimensiunile, culorile și texturile pot varia ușor față de imaginile de prezentare.

2. Comenzi și Plată

  • 2.1. Comenzile se plasează online prin intermediul site-ului nostru.
  • 2.2. Plata se poate efectua prin transfer bancar sau card bancar (plata ramburs la livrare nu este disponibilă).
  • 2.3. Confirmarea comenzii va fi transmisă prin e-mail după finalizarea procesului de achiziție.

3. Livrare

  • 3.1. Livrările se efectuează prin serviciul de curierat Pall-Ex România, dar în anumite situații, transportul poate fi efectuat și prin alte mijloace de transport.
  • 3.2. Termenul estimat de livrare este de 3-7 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate.
  • 3.3. Taxele de livrare vor fi comunicate în momentul plasării comenzii.
  • 3.4. Produsele sunt ambalate cu grijă, însă în cazul deteriorării în timpul transportului, clientul este obligat să notifice acest lucru în maximum 24 de ore de la primirea coletului.

4. Politica de Retur

  • 4.1. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
  • 4.2. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare și în ambalajul original.
  • 4.3. Costul transportului pentru retur este suportat de către client.
  • 4.4. Rambursarea sumei se va face în termen de 14 zile de la recepția produsului returnat.

5. Garanție

  • 5.1. Lavoarele din piatră naturală beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
  • 5.2. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, manipulare greșită sau deteriorare accidentală.

6. Protecția Datelor

  • 6.1. Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt transmise terților fără consimțământul clientului.
  • 6.2. Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:

  • Email: lavoarepiatra@gmail.com
  • Telefon: +40 720 518 618

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Utilizarea site-ului după modificări constituie acceptarea acestora.

Vă mulțumim că ați ales lavoarepiatra.ro!